상황
40대 자영업자 OO씨는 부산 지역에서 운영하던 카페 수익 악화로 2년 전 은행 대출 외에 소액 금융업체로부터 300만 원을 빌렸습니다. 이후 해당 채권이 여러 차례 양도·매입을 거쳐, 최근 전혀 알지 못하던 ‘부산 소재 추심 업체’ 명의로 문자와 전화가 잇따랐고, 계약서상의 이자율보다 훨씬 높은 금액을 요구하며 ‘법적 조치’를 경고했습니다. OO씨는 원 채권자 정보조차 확인되지 않아 혼란스러워하며 상담을 요청했습니다.
진행 과정
상담팀은 OO씨가 보유한 모든 자료(최초 대출 증거, 송금 내역, 추심 통화 녹취 요약 등)를 바탕으로 채권 양도 절차의 적법성 여부를 검토했습니다. 특히, 채권 양도 통지 여부, 양도 후 이자 산정 기준, 실제 채권 매입 주체의 영업 등록 여부 등을 중점으로 점검했습니다. 동시에 OO씨의 재정 상황을 고려해, 합리적인 채무 조정 방안과 함께 채권자 측에 공식 서면을 통해 채권 권리 주장 근거 제출을 요청했습니다.
결과
추심 업체는 제시된 자료에 근거해 일부 이자 및 연체료의 부당성을 인정했고, 협의를 통해 원금 기준 상환 조건으로 재협상이 이루어졌습니다. OO씨는 월 납입액을 기존보다 약 40% 줄일 수 있었으며, 추가적인 불법 추심 행위는 현재까지 발생하지 않고 있습니다. 이후 상담팀은 채무 정리 후 신용 회복 지원 안내와 금융교육 자료를 제공했습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 불법사채 전문 상담 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
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