상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융권에서 받은 대출을 갚지 못해 채권이 제3자에게 양도된 사실을 전혀 몰랐습니다. 이후 익명의 업체에서 ‘채권 매입 완료’라며 고액 이자와 연체료를 포함한 금액을 요구하며 문자·전화로 집요하게 추심했고, 일부는 허위 채무 증거를 첨부해 법적 조치를 운운하기도 했습니다.
진행 과정
OO씨는 우선 채권 양도 통지서 유무와 원 채권자의 정보를 요청했고, 상담팀이 관련 서류 검토 및 채권 양도 절차의 적법성 여부를 확인했습니다. 이후 채권자가 실제 법적 요건을 충족했는지, 이자 산정 기준과 추심 방법이 현행 규정에 부합하는지 종합적으로 분석했습니다. 필요 시 채권자 측에 공식 서면으로 조회 및 정정 요청을 진행했습니다.
결과
검토 결과, 일부 이자 산정이 법정 상한을 초과했고, 채권 양도 통지가 제대로 이뤄지지 않은 부분이 확인되어 불법 추심 요소가 존재함을 입증했습니다. 이에 따라 채권자 측은 부당하게 부과된 금액을 조정하고, 향후 추심 방식을 개선하겠다는 입장을 전달했습니다. OO씨는 현재 채무 조정 협의를 통해 현실적인 상환 계획을 수립 중입니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 24시간 무료상담 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
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