상황
40대 자영업자 OO씨는 온라인 스포츠베팅에 빠지며 3년간 2,800만 원을 빌렸고, 이 중 1,500만 원은 익명의 사채업자에게 연계 대출받은 것으로 확인됐습니다. 채권자는 계좌 압류 위협과 가족에게 전화를 반복하며 협박했고, OO씨는 수차례 상환 시도 후 정신적·경제적 피로감이 극심해졌습니다.
진행 과정
상담 접수 후, 불법사채대응본부와 협력해 대출 계약서 및 송금 기록, 협박 메시지 등을 종합 분석했습니다. 사채업자의 금융업 등록 여부와 고금리 적용 사실을 확인하고, 법정 이자 상한선을 초과한 부분에 대해 원금 조정과 이자 면제를 요청하는 절차를 안내받았습니다. 동시에 도박 문제 해결을 위해 전문기관 연계 상담도 병행했습니다.
결과
협상 과정에서 채권자는 일부 채무를 포기하기로 합의했고, 남은 채무는 월 납입 가능 금액에 맞춘 분할 상환 계획으로 조정됐습니다. 또한, 도박 중독 치료 프로그램 참여를 통해 재발 방지 기반을 마련했으며, 현재는 안정된 소득 관리와 함께 신용 회복을 위한 단계적 조치를 진행 중입니다.
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